北京治信方程科技有限公司----【官方博客】

    实施建议
    (1)对于较大型的设计和(或)开发项目，常州市ISO20000认证机构设计过程常常划分若干阶段，设计验证亦可按阶段进行；
    (2)设计和(或)开发验证的方法有许多，诸如：
    aCMMI用替代计算验证原来的计算结果或分析的正确性；
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   设计和(或)开发验证

    1理解要点
    (1)ISO20000设计和(或)开发验证是指对输入要求已得到满足的客观证据的认定和提供。常州市ISO27001认证机构设计和(或)开发验证的任务是在设计过程之末对某项设计和(或)开发的结果，检查其是否符合开始设计和(或)开发时确定的输入的要求。
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   实施建议
    (1)iso27001认证组织应十分重视设计和(或)开发的评审。它是正规地系统地检查设计和(或)开发是否恰当地符合顾客需要和其它设计输入，识别问题并寻找出路‘
    ＜2)设计和(或)开发评审可在任何阶段进行。在哪些阶段要进行评审，这应在设计和(或)开发策划的输出(如设计计划等)中规定(见本节
      在整个产品设计和(或)开发过程中，要进行几次评审，应视设计(或)开发的产品而定。ISO27001对于简单的设计，如家庭房屋装饰设计，一次评审就足够了。对于复杂的设计，如设计一个发电厂，可能需要若干次评审。软件设计在设计全过程中需要多次评审。
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   设计和(或)开发评审
  
   理解要点
    (1)《在IS09000；2000质量管理体系——基本原理和术语》中，枣庄市ISO27001认证机构评审的定义是：“为了确保主题事项的适宜性、充分性、有效性和效率，以达到规定的目标所进行的活动。”据此定义，设计和(或)开发评审是在设计的适当阶段，对该阶段的设计活动就其适宜性、充分性、有效性和效率进行系统的评价活动，以评价该阶段的设计和(或)开发是否满足设计和(或)开发输入的要求或阶段性设计要求。
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     实施建议
    (1)设计输出可以有多种形式，例如：
    a装配型产品或工程设计常用产品图纸和计算书、技术条件或规范形式‘
    b．时装设计应用草图及所用面料的规范的形式；
    c产品广告的艺术设计可能采取效果图或用于出版的待殊图样的
    d．ISO27001食品设计可采用产品配方的形式；
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  设计和(或)开发钻出
   
  理解要点
    (1)iso20000认证组织通过设计和(或)开发过程，ISO20000将设计和(或)开发的输入转化为输出，不管组织的产品以什么形态提供给顾客，其设计和(或)开发的输出都应形成正式的文件，而且凭此文件能够验证设计和(或)开发的输出是否符合输入的要求。
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设计和(或)开发输入
    L标准要求
    注钵条对应于Iso 9001：19M的4．L 4。本条修订程度为B，要求赂有增加*
    理解要点
    (1)CMMI在设计和(或)开发过程中考虑得越周到、详细，将来提供的产品或服务越能满足顾客的要求。汕头市ISO27001认证机构设计和(或)开发要考虑的所有事情，应仔细地推敲并形成文件，并对输入的内容加以评审和检查，保证它们之间没有矛盾。
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实施建议
  
    (1)ISO20000建议组织应明确谁负责做设计和(或)开发的策划。
    (2)为了做好设计和(或)开发的策划，最好有一个文件指导怎样策划，策划什么，最后形成什么文件(策划的输出)。
    (3)在设计和(或)开发的策划时，还应考虑何时及如何进行设计评审

    理解要点
    组织与其顾客之间良好的沟通和联络，对防止差错或消除误解是至关重要的。iso20000认证为此，组织应安排适当的部f1或人员与顾客沟通信息。与顾客沟通的主要内容有：
    (1)有关产品要求或变更ISO27001

    (2)订单或合同执行、询问或发生问题时协商处理或修改；
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      实施建议

       识别顾客的要求，是产品实现过程的起点。如果不能完整、准确地识别顾客需求，那么组织提供的产品将不能满足顾客所需。若在市场竞争中，则产品可能滞销带来经济损失。
    (1)常熟市ISO27001认证机构为了能识别顾客的要求，建议承担识别顾客要求的部门在社会或市场调查相与顾客洽谈过程中，详细了解顾客在使用、包装、交付、服务和价格等方面的要求，然后将顾客的要求归纳成书面的要求。在合同情况F，双方可草签协议CMMI。
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