社会(受组织影响的团体和公众)关心的是组织是否满足法律和法规的要求，ISO27001认证是否关注环境、卫生、安全、保安、节能和自然资源等问题
    标准要求组织的管理者在考虑与社会的关系时，应做到：
    (1)表明对健康和安全的责任；
    (2)考虑对环境的影响，包括能源和自然资源的保护；
    (3)明确适用的法律和法规要求；
    (4)识别对社会产生的实际影响以及潜在影响程和活动对社区产生的影响；
    (5)确定在这些方面进行改进的需求和措施。
    标准L1．1指出：“使相关方获益的关键是保持并提高顾客的满意程度”，为此，组织在兼顾所有相关方的利益时，不应是绝对的利益等，这是由于任何组织都依赖其顾客而存在，因此组织应始终坚持以顾客为中心，为顾客创造价值，在首先满足顾客的需求和期望的同时，兼顾和平衡其他相关方的需求和期望。