实施建议
  
    (1)ISO20000建议组织应明确谁负责做设计和(或)开发的策划。
    (2)为了做好设计和(或)开发的策划，最好有一个文件指导怎样策划，策划什么，最后形成什么文件(策划的输出)。
    (3)在设计和(或)开发的策划时，还应考虑何时及如何进行设计评审

    (4)质量管理体系实施建议 建立和评价质量目标设计和(或)开发策划输出不宜搞得太复杂(大型工程项目可能复杂些)，只要明确设计和(或)开发的流程，标明有那些阶段或步骤，分别由谁设计(或)开发(如果有某些阶段或步骤分配给供方承担亦应加以标识和说明)，珠海市CMMI认证评估机构进行设计评审、设计验证、设计确认的安排，以及参与设计和(或)开发的部门或人员之间(当然也包括对外部)的联系、协调的途径和管理办法等。
    (5)设计和(或)开发策划的结果形成的文件或记录(如设计计划)可供证实。