实施建议
    (1)要对产品验证过程进行策划(见7．1c))，并建立和保持产品验证的程序和(或)计划，要考虑：
    a．验证点设置。通常，按购入、过程中和最终三个阶段设置验证点。但是，这三个阶段的区别有时并不很清楚，尤其是服务业。最终验证的验证点，有时也不清楚。例如，饭店的餐厅经理可能在顾客正要离开时征询顾客对服务的质量是否满意。但这可能被认为对顾客来讲已显得晚了。通常用监视各项活动以确保提供的服务是达到要求的。因此，要从过程分析出发，在过程的接口处设置测量点。对于顾客的使用过程和组织的服务运作过程同时发生的情况，采用在过程中连续的或间断的监视服务质量的方法来验证。吴江市ISO27001认证机构同时，还要考虑在供方货源处的验证(见7．4．3)。
    b．就各个测量点和在过程中对产品质量的监视点，明确测量和监视的特性和其它内容、接受难则、频次或时点、记录和授权责任者。
    c．当组织有不同类型和结构的产品时，应按不同的产品、合同和项目，策划安排产品的验证。
    (2)产品验证程序文件和(或)计划、验证记录可作为证实的证据8．3不合格控制
    组织应确保识别和控制不符合要求的产品，以防止非预期使用或交付。这些活动应在程序文件中作出规定。
    对不合格品应予以纠正，并且应在纠正后再次验证以证实其符合性。
    在产品交付或开始使用后发现不合格，组织应针对不合格所造成的后果采取适当的措施。
    拟使用或放行不合格品，通常要求向顾客、最终使用者、执法机构或其它机构提出让步报告。