标准还规定“组织应评审管理评审过程的有效性,并在必要时加以改进”。

   “有效性”在Is09000标准中的定义(2.2.13)是:“完成所策划的活动并达到所策划的结果的程度的度量”。因此,评审管理评审过程的有效性,也就是评审过程是否完成,以及过程的测量和监视是否达到顶定的结果,并寻求改进机会。同时,组织应在每次管理评审前都要进行策划,以确定所需资源(人力、时间、信息等)、活动和达到的结果,并形成评审计划文件。

    对管理评审结果的确定可参照上面的七个方面内容,并作为评审该过程有效性的依据。