组织可以对下列渠道来源的信息进行分析，从中发现预防措施所需要的不合格的潜在原因：
    1．顾客需求和期望；
    2．市场分析；
    3. 管理评审的输出；
    4．数据分析的输出；
    5．满意度的测量；
    6．过程测量；
    7．顾客信息的汇总系统，
    8．有关质量管理体系记录
    9．自我评价结果；
    10．提供运作条件失控的早期报警过程。
    同纠正措施一样，对于那些对业绩影响重大的预防措施，如对财务产生重大影响的预防治施或对顾客和其他相关方的满意程度具有重大潜在影响的预防措施，组织应在管理评审中予以考虑。
    本条文相对于IsO 900l标准，也没有明显的增加或提高要求，只是本标准提示的应有适宜的组织的代表参与预防过程，以及应提交管理评审的内容，在ISO 9001中没有作为明确规定要求。