以质量为核心,以过程为方法
实施CMMI过程中帮助企业建立自己的过程改进团队,培养企业过程改进的文化,实现企业持续改进的目标。
两化融合是指信息化与工业化的融合发展,它是一国经济发展到一定阶段的必然产物。
发达国家普遍是先实现工业化,然后再实现信息化,融合过程是递进式的。而我国在改革开放后快速发展,很多领域需要在实现工业化的同时完成信息化,融合方式是并进式的。
尤其在最近十年,国际产业格局面临重大调整,各国围绕抢夺制造业制高点的竞争愈演愈烈,“新工业革命”促使各国不断加强自身的战略布局和理论方法创新:
美国提出了“工业互联网”。美国凭借自己在新工业世界的翘楚地位,以及在软件和互联网产业上的领先优势,试图在传统工业领域实现物联网式的互联互通、大数据智能分析和智能管理。
德国提出了“工业4.0”。德国一直引领全球制造业潮流,它拥有强大的机械工业制造基础,强大的纵向、横向、端到端的集成能力,期望实现基于CPS的智能化生产。
中国在此方向的纲领是“中国制造2025”,我们要从制造大国向制造强国转型,纲领中强调要“以两化融合为主线,以智能制造为主攻方向”。
十六大提出:“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”;
十七大提出:“大力推进信息化与工业化融合”;
十八大提出:“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”;
十九大提出:“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”
所以,中国的“两化融合”是指:以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,走新型工业化道路;利用信息技术作支撑,改造提升传统动能,培育新动能,追求可持续发展模式。
值得注意的是,在新一轮产业革命背景下,目前的管理短板效应在新技术背景下存在再度放大可能。所以推进两化融合,不仅是指技术、设备层面的融合,更包括企业的愿景、目标、商业模式、管理体制、文化等更多领域的融合。
我国企业在两化融合进程中目前普遍存在以下四个问题:
1、装备化基础薄弱:设备自动化、信息化平均水平低,设计、工艺、制造、管理等知识经验沉淀不足,现代研发、生产、管理的装备化还未实现。
2、流程管理缺位:流程管理的理念文化缺失,流程动态信息难以采集,流程的固化都较难实现,更勿论规范化和优化重组。
3、企业管理与信息化两张皮:重技术、轻管理。旧管理体制、思维模式难以支撑信息化务实推进和成效发挥。
4、两化融合环境下的企业关键能力不足,主要体现为管理基础薄弱,两化融合总体处于单项覆盖向集成提升过渡阶段,难以从企业可持续发展的全局层面,按照战略和竞争优势的需求快速形成信息化环境下的新型能力。
此外,虽然应用信息技术能有力地推动企业两化融合进程,但是企业在信息化建设过程中也面临着不少困扰,集中体现在以下五点:
1、混淆两化融合和信息化建设两个概念,主要体现为部分企业认为两化融合就是进行信息化建设,然而两化融合强调的是企业对自身发展目标及其实现途径的认识和实现,企业要关注的不仅仅是如何应用信息技术的技术问题,更多的应该是提高认识、系统推进、科学评价等管理问题;
2、企业两化融合战略和业务规划不能匹配一致,主要体现为部分企业制定了两化融合战略规划,但在实际工作中,企业各部门在制定具体的业务规划时,与两化融合战略基本不匹配,各行其道,导致两化融合的预期作用不能充分发挥;
3、两化融合的投资绩效不明显,主要体现为部分企业缺乏体系化的两化融合以及信息化投资绩效的管理方法,导致企业投入了大量资源,包括人力、物力和财力等,却很难从自身的经营业绩中体现出这些投入的投资绩效;
4、信息化成本和进度控制困难,应用效率不高,主要体现为部分企业对IT项目的管理能力成熟度低,导致项目超出预算、超出实施周期的现象较多,带来了极大的投资风险,同时,企业在两化融合工作过程中,缺乏整体意识,只重视前期的信息系统建设,而在后期的系统运营维护阶段投入力度不足,导致信息系统的有效应用难以得到保证,导致应用效率不高;
5、信息安全面临巨大挑战,主要体现为部分企业在两化融合过程中,缺乏满足两化融合工作目标和要求的信息安全管理手段,虽然使用了一些信息安全管理技术,但企业仍然面临着数据丢失或篡改、信息泄露等一系列信息安全问题。